Τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει αποστέλλονται από το εξωτερικό με εταιρεία ταχυμεταφορών.
Κόστος αποστολής 6.50€ για Ελλάδα και 19.90€ για Κύπρο (έως 10 κιλά). Δωρέαν αποστολή για παραγγελίες άνω των 130€ για την Ελλάδα.
- Για παραγγελίες άνω των 130€, ΔΩΡΕΑΝ αποστολή.
- Για παραγγελίες από 5€ έως 129.9€ κόστος αποστολής 6,50€
Τα προϊόντα αποστέλνονται από το εξωτερικό, χρόνος παράδοσης είναι από 7 με 8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή.
Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Αφού κάνετε μια παραγγελία και διεκπεραιωθεί η πληρωμή, το αίτημα για ακύρωση αυτής της παραγγελίας είναι αποδεκτό μόνο 30 λεπτά μετά την παραγγελία. Εάν ζητήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά τα 30 λεπτά, θα έχετε χρέωση 8 Ευρώ (που αφαιρείται από την επιστροφή χρημάτων). Όλες οι παραγγελίες, που επιστρέφονται στην αποθήκη, θα έχουν χρέωση 15 Ευρώ, (αφαιρείται από την επιστροφή χρημάτων).
Η επιστροφή των προϊόντων είναι δεκτή εντός 10 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν θα πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα ή δοκιμασμένα, πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αυθεντική τους συσκευασία. Στο πακέτο επιστροφής θα πρέπει να υπάρχει σημείωμα με τα στοιχεία του Πελάτη δηλαδή, το ονοματεπώνυμο, την ημερομηνία παραλαβής καθώς και την αιτία επιστροφής.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σε περίπτωση που το προϊόν παραληφθεί κατεστραμμένο ή ακατάλληλο προς χρήση, θα πρέπει να γίνεται άμεση ενημέρωση στο αρμόδιο τμήμα. Σε αυτήν την περίπτωση, εκδίδεται δελτίο επιστροφής και το πιστωτικό υπόλοιπο που τιμολογείται μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επόμενή σας παραγγελία.
Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει γενικά τον Πελάτη, εκτός από περιπτώσεις που υπάρχει προφανής ευθύνη της εταιρείας.